Внимательно прочтите текст публичной оферты. Если Вы не согласны с условиями, предложенными Исполнителем, Вы вправе отказаться от акцепта оферты и использования сайта.
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГ
Предложение заключить договор предоставления консультационных услуг.
(консультации психолога)
Информация
ФИЗИЧЕСКОЕ ЛИЦО-ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ВЕРИНА ИРИНА ДМИТРЕВНА, (далее – «Исполнитель»), который действует на основании выписки о регистрации, как
субъекта предпринимательской деятельности в Едином государственном реестре юридических лиц, физических лиц-предпринимателей и общественных формирований, предлагает неограниченному кругу физических лиц (далее – «Заказчик»), заключить договор о предоставлении услуг (далее «Договор»).
Настоящий Договор публичный, в соответствии со ст. ст. 633, 641 Гражданского кодекса Украины, и его условия одинаковы для всех Заказчиков.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ СРОК И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Услуги – набор услуг, предоставляемых Исполнителем в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
1.2. Публичная оферта (далее – «Оферта», «Договор») – публичное предложение, адресованное неограниченному кругу физических лиц, заключить Договор на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
1.3. В этом договоре Cайт Исполнителя – это веб-страница в сети Интернет по адресу https://www.irinassolo.com, которая является официальным источником информирования Заказчиков об Исполнителе и предоставляемых им услугах.
1.4. Акцепт – полное, безусловное и безоговорочное принятие Заказчиком условий в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты.
1.5. Заказчик – физическое лицо, совершившее Акцепт этой Оферты и оплатившее стоимость услуг Исполнителя.
1.6. Стороны – Исполнитель и Заказчик.
1.7 Консультация – предоставление услуги по одному запросу
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1 Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику услуги по проведению консультаций психолога, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги и должным образом выполнять условия, установленные настоящим Соглашением.
2.2 Услуги Исполнителя не носят медицинский характер. Термины, используемые в тексте договора и приложений к нему, не могут быть трактованы как медицинские. Исполнитель не ставит диагнозы, не назначает лечение.
2.3. Консультации проводятся в онлайн-режиме через электронные каналы голосовой связи (Skype, WhatsApp или другие согласованные мессенджеры).
2.4. Стоимость услуг, порядок их предоставления, сроки и другая информация размещается Исполнителем до заключения Договора в Интернете на сайте Исполнителя, на соответствующей странице, являющейся неотъемлемым приложением к настоящему Договору. При расхождении условий приоритет имеет информация, размещенная на сайте.
2.5. Необходимую дополнительную информацию Заказчик может узнать с помощью электронного канала связи (мессенджер) Telegram по адресу t.me/irinassolo
3. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Для записи на консультацию Заказчик посылает по электронному каналу связи (мессенджер) Telegram по адресу t.me/irinassolo запрос на предоставление услуги.
3.2. Запрос должен содержать: Вид необходимой услуги, а также тему или вопрос, выносимый на консультацию.
3.3. Время ответа Исполнителя по запросу Заказчика может составлять до 5 рабочих дней.
3.4. Стороны через переписку в мессенджере согласуют дать предоставление услуг, способы связи и другие вопросы.
3.5. После согласования необходимых условий Исполнитель отправляет Заказчику реквизиты на оплату услуги. Оплата должна быть произведена до даты проведения консультации. Заказчик обязуется прислать Исполнителю документ, подтверждающий оплату.
3.6. Настоящий договор считается заключенным на момент первой оплаты услуг Исполнителя (акцепт оферты). Последующие оплаты производятся в рамках заключенного договора.
4. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ
4.1. Первая консультация носит пробный, ознакомительный характер.
4.2. Консультации производятся только после их полной предварительной оплаты.
4.3. Перенос или отмена консультации Заказчиком может быть произведено не позднее 24 (двадцати четырех) часов до начала консультации. В случае невыполнения этого условия Заказчик оплачивает 100% стоимости консультации как штраф за невыполнение договорных обязательств.
4.4. Удержанные средства в порядке, установленном в настоящем разделе, стороны признают договорной неустойкой нарушения Заказчиком условий настоящего договора.
4.5. Продолжительность одной консультации составляет до 60 минут.
4.6. Услуги считаются должным образом и в полном объеме по завершении консультации. Стороны не подписывают акт выполненных работ. После завершения консультации претензии по качеству консультации не принимаются
5. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1 Исполнитель обязуется:
5.1.1. В согласованные Сторонами сроки предоставить Заказчику Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.1.2. Быть внимательными, наблюдать, что происходит с Заказчиком и доносить до него свои наблюдения, мысли, версии и гипотезы. При этом Исполнитель не делает за Заказчика выводы, не принимает решения, не призывает к действию или бездействию.
5.1.3. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать факты или информацию любой третьей стороне без предварительного письменного согласия Заказчика.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Требовать от Заказчика своевременной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.2.2. Отказать Заказчику в предоставлении услуг в следующих случаях:
5.2.2.1. если Заказчик состоит на учете в психоневрологическом диспансере;
5.2.2.2. если Заказчик скрыл факт состояния своего учета в психоневрологическом диспансере;
5.2.2.3. если Заказчик скрыл употребляемые лекарства;
5.2.2.4. если Заказчик скрыл факты административного, уголовного и т.п. преследование, касающееся предмета консультации;
5.2.2.5. если Заказчик скрыл и/или обезобразил любую другую информацию, необходимую для качественного предоставления Исполнителем Услуг;
5.2.2.6. если Заказчик скрыл, что является несовершеннолетним лицом;
5.2.2.7. в случае неуважительного общения Заказчика с Исполнителем;
5.2.2.8. в случае нарушения нравственных норм;
5.2.2.9. в случае несвоевременной/неполной оплаты консультаций;
5.2.2.10. в случае пропуска одной консультации без предварительного (за 24 часа до консультации) уведомления Исполнителя;
5.2.2.11. при появлении на консультации в состоянии алкогольного, наркотического и т.д. опьянение;
5.2.2.12. в случае систематического и/или грубого нарушения Заказчиком любых условий настоящего Договора;
5.2.2.13. при отсутствии у Исполнителя необходимых компетенций для предоставления Услуг конкретному Заказчику.
5.2.3. Не давать каких-либо советов, диагнозов и рекомендаций, если они напрямую не относятся к основной теме психологической помощи.
5.2.4. Записывать консультации для документирования для более эффективного дальнейшего консультирования Заказчика, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций.
5.2.5. Временно приостановить выполнение принятых на себя обязательств по техническим или другим причинам, препятствующим выполнению поручений, на период устранения вышеуказанных причин.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Своевременно и полностью выплачивать Исполнителю стоимость предоставленных Услуг в порядке, в сроки и размере, установленном настоящим Договором и приложениями к нему.
5.3.2. При безналичной форме оплаты Услуг Исполнителя уведомлять Исполнителя о произведенных оплатах Услуг (сумма, дата, данные отправителя и назначение платежа) путем предоставления копии платежного поручения с отметкой банка о выполнении.
5.3.3. Посещать консультации, сессии в соответствии с согласованным расписанием.
5.3.4. Задавать сформулированные вопросы.
5.3.5. Заранее предупредить Исполнителя о темах и вопросах, которые он не хочет затрагивать.
5.3.6. На время консультации поставить телефон на беззвучный режим.
5.3.7. Сотрудничать с Исполнителем в ходе консультаций, сессий ясно, подробно и искренне отвечать на его вопросы, внимательно относиться к рекомендациям и домашним задачам.
5.3.8. Хорошо выполнять рекомендации Исполнителя и домашние задания, если таковые будут представлены Исполнителем.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Отказаться от выполнения задач, упражнений.
5.4.2. Перенести (при подтверждении со стороны Исполнителя возможности переноса) или отменить время назначенной Исполнителем консультации не менее чем за 24 часа до назначенного времени.
5.4.3. Отказаться от выполнения условий настоящего Договора в порядке, установленном настоящим договором и приложениями к нему.
6. ПЕРЕНОС КОНСУЛЬТАЦИИ И НЕЯВКА НА КОНСУЛЬТАЦИЮ
6.1. Перенос или отмена консультации Заказчиком может быть произведено не позднее 24 (двадцати четырех) часов до начала консультации. В случае невыполнения этого условия, Заказчик оплачивает 100% стоимости консультации.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за непредоставление услуги по причине независимой от Исполнителя.
6.3. Если в определенное для консультации время Заказчик не связывается с Исполнителем по согласованным каналам связи, то консультация по истечении 20 (двадцати минут) после согласованного времени начала консультации считается произведенной и подлежит оплате в полном размере
7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
7.1. Стоимость и порядок оплаты услуг указаны на сайте.
7.2. Оплата услуг производится в порядке 100% (ста процентной) предоплаты.
7.3. Все расчеты производятся в украинских гривнах.
7.4. Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления средств на счет Исполнителя
7.5. Если оплата поступает в размере меньше стоимости услуги (менее 50% стоимости услуги), договор считается незаключенным. Если оплата поступает в большем размере, договор считается заключенным, при этом сумма превышающая цену договора возвращается на счет Заказчика в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты принятия решения о возврате оплаты.
8. РЕШЕНИЕ СПОРОВ ПО ДОГОВОРУ
8.1. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.
8.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров между сторонами они подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.
8.3. Стороны признают юридическую силу сообщений, отправленных по адресу электронной почты, посредством SMS-сообщения или с помощью мессенджеров Viber, WhatsApp, Telegram на номер телефона
Заказчика приравнивают такие сообщения к обмену бумажными документами. Стороны договорились, что они будут использовать только следующие контакты: От имени Исполнителя: t.me/irinassolo ; От имени Заказчика – адрес электронной почты и телефонный номер, указанные при отправке запроса на предоставление услуги. Переписка по указанным каналам связи имеет силу простой электронной подписи и равнозначна бумажным документам с личными подписями сторон. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность доступа к указанным каналам связи и не передавать данные для доступа к ним третьим лицам.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств этой Оферты Стороны несут ответственность согласно законодательству Украины.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не является основанием считать Услуги предоставленными некачественно или не в согласованном объеме.
9.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках предоставления услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик берет на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках выполнения своих обязательств по настоящему договору.
9.4. Исполнитель не несет ответственности за выводы, действия/бездействия, решение Заказчика.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
10.1. Эта Оферта вступает в силу с момента осуществления Заказчиком Акцепта и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
10.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте. Продолжение использования сайта означает согласие Пользователя, Заказчика с условиями новой версии Оферты. Если Пользователь, Заказчик не согласен с условиями новой версии Оферты, он обязуется прекратить использование сайта
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Во всем, что не урегулировано этим соглашением, стороны руководствуются законодательством Украины.
11.2. Принимая условия этой Оферты, Заказчик выражает свое согласие на получение информации на его электронную почту и в мессенджеры (WhatsApp, Viber, Telegram и другие) о всех мероприятиях, проводимых Исполнителем, условиях их проведения, финансовых условиях и другой информации, независимо от срока действия этой Оферты. При этом Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя, отправив письмо по адресу t.me/irinassolo. В этом случае ответственность за неполучение информации возлагается на Заказчика.
11.3. Признание судом любого положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет за собой недействительности или неосуществимости других положений Договора.
11.4. Заказчик гарантирует, что знаком с ФЗ «О защите персональных данных», политикой конфиденциальности Исполнителя. Акцептуя настоящую оферту Заказчик выражает свое согласие на обработку с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации, передачу третьим лицам, хранение и уничтожение его персональных данных в соответствии с законодательством Украины. Стороны договорились считать согласием Заказчика на проработку следующих персональных данных: фамилии, имени, отчества; возраста, адреса электронной почты (e-mail), номер телефона, а также другая информация, полученная Исполнителем от Заказчика. Персональные данные Заказчика используются только в целях надлежащего выполнения настоящего договора. Персональные данные третьим лицам не передаются, за исключением третьих лиц, действующих на основании договора с Исполнителем для выполнения обязательств перед Заказчиком.
11.5. Не вступая в противоречие с вышеуказанным, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские беспорядки, беспорядки, любые другие обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем Договора.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
- Физическое лицо-предприниматель Верина Ирина Дмитриевна
- РНОКПП 3281816005
- Паспорт: 005420385
- выданный 5114
- место регистрации: г. Одесса, ул. Маршала Малиновского, 18, кв.12
- п/р UA UA113052990000026005034918575
- ПАТ КБ ПриватБанк, МФО 305299
- Тел. +38 (096) 6845469
