Уважно прочитайте текст публічної оферти. Якщо Ви не згодні з умовами, запропонованими Виконавцем, Ви маєте право відмовитися від акцепту оферти та використання сайту.
ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ НА НАДАННЯ ПОСЛУГ
Пропозиція укласти договір надання консультаційних послуг.
(консультації психолога)
Інформація
ФІЗИЧНА ОСОБА-ПІДПРИЄМЕЦЬ ВЕРІНА ІРИНА ДМИТРІВНА (далі – «Виконавець»), яка діє на підставі витягу про реєстрацію як суб’єкта підприємницької діяльності у Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань, пропонує необмеженому колу фізичних осіб (далі – «Замовник») укласти договір про надання послуг (далі – «Договір»).
Цей Договір є публічним, відповідно до ст. ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, та його умови однакові для всіх Замовників.
1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ І ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Послуги – набір послуг, що надаються Виконавцем у порядку та на умовах, визначених цим Договором.
1.2. Публічна оферта (далі – «Оферта», «Договір») – публічна пропозиція, адресована необмеженому колу фізичних осіб, укласти Договір на умовах, що містяться в цій Оферті.
1.3. У цьому договорі Сайт Виконавця – це веб-сторінка в мережі Інтернет за адресою https://www.irinassolo.com, яка є офіційним джерелом інформування Замовників про Виконавця та послуги, що ним надаються.
1.4. Акцепт – повне, безумовне і беззастережне прийняття Замовником умов у тому вигляді, в якому вони викладені в тексті цієї Оферти.
1.5. Замовник – фізична особа, яка здійснила Акцепт цієї Оферти та сплатила вартість послуг Виконавця.
1.6. Сторони – Виконавець та Замовник.
1.7 Консультація – надання послуги за одним запитом.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1 Виконавець зобов’язується надавати Замовнику послуги з проведення консультацій психолога, а Замовник зобов’язується оплатити ці послуги та належним чином виконувати умови, встановлені цим Договором.
2.2 Послуги Виконавця не мають медичного характеру. Терміни, використані в тексті договору та додатках до нього, не можуть бути трактовані як медичні. Виконавець не ставить діагнози та не призначає лікування.
2.3. Консультації проводяться в онлайн-режимі через електронні канали голосового зв’язку (Skype, WhatsApp або інші погоджені месенджери).
2.4. Вартість послуг, порядок їх надання, терміни та інша інформація розміщується Виконавцем до укладення Договору в Інтернеті на сайті Виконавця, на відповідній сторінці, що є невід’ємним додатком до цього Договору. У разі розбіжностей пріоритет має інформація, розміщена на сайті.
2.5. Необхідну додаткову інформацію Замовник може дізнатися за допомогою електронного каналу зв’язку (месенджер) Telegram за адресою t.me/irinassolo.
3. УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ
3.1. Для запису на консультацію Замовник надсилає через електронний канал зв’язку (месенджер) Telegram за адресою t.me/irinassolo запит на надання послуги.
3.2. Запит повинен містити: Вид необхідної послуги, а також тему чи питання, яке виноситься на консультацію.
3.3. Час відповіді Виконавця на запит Замовника може становити до 5 робочих днів.
3.4. Сторони через переписку в месенджері узгоджують надання послуг, способи зв’язку та інші питання.
3.5. Після узгодження необхідних умов Виконавець надсилає Замовнику реквізити для оплати послуги. Оплата повинна бути здійснена до дати проведення консультації. Замовник зобов’язується надіслати Виконавцю документ, що підтверджує оплату.
3.6. Цей договір вважається укладеним з моменту першої оплати послуг Виконавця (акцепт оферти). Наступні оплати здійснюються в рамках укладеного договору.
4. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕННЯ КОНСУЛЬТУВАННЯ
4.1. Перша консультація має пробний, ознайомчий характер.
4.2. Консультації проводяться лише після їх повної попередньої оплати.
4.3. Перенесення або скасування консультації Замовником може бути здійснено не пізніше 24 (двадцяти чотирьох) годин до початку консультації. У разі невиконання цієї умови Замовник сплачує 100% вартості консультації як штраф за невиконання договірних зобов’язань.
4.4. Утримані кошти у порядку, встановленому в цьому розділі, сторони визнають договірною неустойкою за порушення Замовником умов цього договору.
4.5. Тривалість однієї консультації складає до 60 хвилин.
4.6. Послуги вважаються наданими належним чином і в повному обсязі після завершення консультації. Сторони не підписують акт виконаних робіт. Після завершення консультації претензії щодо якості консультації не приймаються.
5. ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
5.1. Виконавець зобов’язується:
5.1.1. У погоджені Сторонами строки надати Замовнику Послуги відповідно до умов цього Договору.
5.1.2. Бути уважним, спостерігати, що відбувається із Замовником, та доносити до нього свої спостереження, думки, версії та гіпотези. При цьому Виконавець не робить за Замовника висновки, не приймає рішення, не закликає до дії чи бездіяльності.
5.1.3. Не розголошувати конфіденційну інформацію та дані, надані Замовником у зв’язку з виконанням цього Договору, не розкривати та не передавати факти або інформацію будь-якій третій стороні без попередньої письмової згоди Замовника.
5.2. Виконавець має право:
5.2.1. Вимагати від Замовника своєчасної оплати вартості Послуг відповідно до умов цього Договору.
5.2.2. Відмовити Замовнику в наданні послуг у таких випадках:
5.2.2.1. якщо Замовник перебуває на обліку в психоневрологічному диспансері;
5.2.2.2. якщо Замовник приховав факт перебування на обліку в психоневрологічному диспансері;
5.2.2.3. якщо Замовник приховав прийом лікарських препаратів;
5.2.2.4. якщо Замовник приховав факти адміністративного, кримінального тощо переслідування, що стосуються предмета консультації;
5.2.2.5. якщо Замовник приховав та/або спотворив будь-яку іншу інформацію, необхідну для якісного надання Виконавцем Послуг;
5.2.2.6. якщо Замовник приховав, що є неповнолітньою особою;
5.2.2.7. у випадку неповажного спілкування Замовника з Виконавцем;
5.2.2.8. у випадку порушення моральних норм;
5.2.2.9. у випадку несвоєчасної/неповної оплати консультацій;
5.2.2.10. у випадку пропуску однієї консультації без попереднього (за 24 години до консультації) повідомлення Виконавця;
5.2.2.11. при появі на консультації в стані алкогольного, наркотичного тощо сп’яніння;
5.2.2.12. у випадку систематичного та/або грубого порушення Замовником будь-яких умов цього Договору;
5.2.2.13. при відсутності у Виконавця необхідних компетенцій для надання Послуг конкретному Замовнику.
5.2.3. Не надавати жодних порад, діагнозів і рекомендацій, якщо вони прямо не стосуються основної теми психологічної допомоги.
5.2.4. Записувати консультації для документування з метою більш ефективного подальшого консультування Замовника, а також для розбору можливих конфліктних ситуацій.
5.2.5. Тимчасово призупинити виконання прийнятих на себе зобов’язань з технічних чи інших причин, що перешкоджають виконанню доручень, на період усунення вищезазначених причин.
5.3. Замовник зобов’язується:
5.3.1. Своєчасно та повністю виплачувати Виконавцю вартість наданих Послуг у порядку, в строки та розмірі, встановленому цим Договором та додатками до нього.
5.3.2. У разі безготівкової форми оплати Послуг Виконавця повідомляти Виконавця про здійснені оплати Послуг (сума, дата, дані відправника та призначення платежу) шляхом надання копії платіжного доручення з відміткою банку про виконання.
5.3.3. Відвідувати консультації, сесії відповідно до узгодженого розкладу.
5.3.4. Ставити сформульовані питання.
5.3.5. Заздалегідь попередити Виконавця про теми та питання, які він не хоче зачіпати.
5.3.6. На час консультації перевести телефон у беззвучний режим.
5.3.7. Співпрацювати з Виконавцем під час консультацій, сесій, ясно, детально та щиро відповідати на його питання, уважно ставитися до рекомендацій і домашніх завдань.
5.3.8. Сумлінно виконувати рекомендації Виконавця та домашні завдання, якщо вони будуть представлені Виконавцем.
5.4. Замовник має право:
5.4.1. Відмовитися від виконання завдань, вправ.
5.4.2. Перенести (за підтвердженням з боку Виконавця можливості перенесення) або скасувати час призначеної Виконавцем консультації не менше ніж за 24 години до призначеного часу.
5.4.3. Відмовитися від виконання умов цього Договору в порядку, встановленому цим договором та додатками до нього.
6. ПЕРЕНЕСЕННЯ КОНСУЛЬТАЦІЇ ТА НЕЗ’ЯВЛЕННЯ НА КОНСУЛЬТАЦІЮ
6.1. Перенесення або скасування консультації Замовником може бути здійснено не пізніше ніж за 24 (двадцять чотири) години до початку консультації. У разі невиконання цієї умови, Замовник оплачує 100% вартості консультації.
6.2. Виконавець не несе відповідальності за ненадання послуги з причин, незалежних від Виконавця.
6.3. Якщо у визначений для консультації час Замовник не зв’язується з Виконавцем за погодженими каналами зв’язку, то консультація, після закінчення 20 (двадцяти) хвилин від погодженого часу початку консультації, вважається проведеною і підлягає оплаті в повному обсязі.
7. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ І ПОРЯДОК ОПЛАТИ
7.1. Вартість і порядок оплати послуг зазначені на сайті.
7.2. Оплата послуг здійснюється в порядку 100% (стовідсоткової) передоплати.
7.3. Усі розрахунки здійснюються в українських гривнях.
7.4. Послуга вважається оплаченою з моменту надходження коштів на рахунок Виконавця.
7.5. Якщо оплата надійшла в розмірі, меншому за вартість послуги (менш ніж 50% вартості послуги), договір вважається незаключеним. Якщо оплата надійшла в більшому розмірі, договір вважається укладеним, при цьому сума, що перевищує вартість договору, повертається на рахунок Замовника протягом 5 (п’яти) робочих днів з дати прийняття рішення про повернення оплати.
8. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ ЗА ДОГОВОРОМ
8.1. Усі спори або розбіжності, що виникають між сторонами за цим договором або у зв’язку з ним, вирішуються шляхом переговорів між сторонами.
8.2. У разі неможливості вирішення розбіжностей шляхом переговорів між сторонами вони підлягають розгляду в суді загальної юрисдикції за місцем знаходження Виконавця.
8.3. Сторони визнають юридичну силу повідомлень, надісланих на адресу електронної пошти, за допомогою SMS-повідомлень або месенджерів Viber, WhatsApp, Telegram на номер телефону Замовника, прирівнюючи такі повідомлення до обміну паперовими документами. Сторони домовилися, що будуть використовувати лише такі контакти: Від імені Виконавця: t.me/irinassolo; Від імені Замовника — адреса електронної пошти та номер телефону, зазначені при надсиланні запиту на надання послуги. Переписка за вказаними каналами зв’язку має силу простої електронної підпису і є рівнозначною паперовим документам з особистими підписами сторін. Сторони зобов’язуються зберігати конфіденційність доступу до зазначених каналів зв’язку і не передавати дані для доступу до них третім особам.
9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
9.1. За невиконання або неналежне виконання зобов’язань цієї Оферти Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України.
9.2. Виконавець не несе відповідальності за невідповідність наданих Послуг очікуванням Замовника і/або за його суб’єктивну оцінку; така невідповідність очікуванням і/або негативна суб’єктивна оцінка не є підставою для визнання Послуг наданими неякісно або не в погодженому обсязі.
9.3. Жодна інформація, матеріали та/або консультації, надані Виконавцем у рамках надання послуг за цим договором, не можуть розглядатися як гарантії. Прийняття рішень на основі всієї наданої Виконавцем інформації знаходиться в виключній компетенції Замовника. Замовник бере на себе повну відповідальність і ризики, пов’язані з використанням інформації та матеріалів, наданих Виконавцем у рамках виконання своїх зобов’язань за цим договором.
9.4. Виконавець не несе відповідальності за висновки, дії/бездіяльність, рішення Замовника.
10. СТРОК ДІЇ ТА ЗМІНА ОФЕРТИ
10.1. Ця Оферта набирає чинності з моменту здійснення Замовником Акцепту і діє до повного виконання зобов’язань Сторонами.
10.2. Замовник погоджується і визнає, що внесення змін до Оферти тягне за собою внесення цих змін до укладеного і чинного між Замовником та Виконавцем договору, і ці зміни набирають чинності одночасно з такими змінами в Оферті. Продовження використання сайту означає згоду Користувача, Замовника з умовами нової версії Оферти. Якщо Користувач, Замовник не погоджується з умовами нової версії Оферти, він зобов’язується припинити використання сайту.
11. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ
11.1. У всьому, що не врегульовано цим договором, сторони керуються законодавством України.
11.2. Приймаючи умови цієї Оферти, Замовник висловлює свою згоду на отримання інформації на його електронну пошту та в месенджери (WhatsApp, Viber, Telegram та інші) про всі заходи, що проводяться Виконавцем, умови їх проведення, фінансові умови та іншу інформацію, незалежно від строку дії цієї Оферти. При цьому Замовник має право в будь-який момент відмовитися від розсилки, повідомивши Виконавця, надіславши листа на адресу t.me/irinassolo. У цьому випадку відповідальність за неполучення інформації покладається на Замовника.
11.3. Визнання судом будь-якого положення цієї Оферти недійсним або таким, що не підлягає примусовому виконанню, не тягне за собою недійсності або неосуществимості інших положень Договору.
11.4. Замовник гарантує, що ознайомлений із Законом України «Про захист персональних даних» та політикою конфіденційності Виконавця. Акцептуючи цю оферту, Замовник висловлює свою згоду на обробку із застосуванням засобів автоматизації та без використання засобів автоматизації, передачу третім особам, зберігання та знищення його персональних даних відповідно до законодавства України. Сторони домовилися вважати згодою Замовника на обробку таких персональних даних: прізвища, ім’я, по-батькові; вік, адреса електронної пошти (e-mail), номер телефону, а також інша інформація, отримана Виконавцем від Замовника. Персональні дані Замовника використовуються тільки з метою належного виконання цього договору. Персональні дані не передаються третім особам, за винятком третіх осіб, які діють на підставі договору з Виконавцем для виконання зобов’язань перед Замовником.
11.5. Не вступаючи в суперечність з вищезазначеним, Виконавець звільняється від відповідальності за порушення умов Договору, якщо таке порушення викликане дією обставин непереборної сили (форс-мажор), включаючи: дії органів державної влади (в т.ч. прийняття правових актів), пожежа, повінь, землетрус, інші стихійні лиха, відсутність електроенергії і/або збої в роботі комп’ютерної мережі, страйки, громадянські заворушення, будь-які інші обставини, які можуть вплинути на виконання Виконавцем Договору.
12. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ
• Фізична особа-підприємець Верина Ірина Дмитрівна
• РНОКПП 3281816005
• Паспорт: 005420385
• виданий 5114
• місце реєстрації: м. Одеса, вул. Маршала Малиновського, 18, кв.12
• р/р UA UA113052990000026005034918575
• ПАТ КБ ПриватБанк, МФО 305299
• Тел. +38 (096) 6845469
